業務流程外包BPO：是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給承包商，并由承包商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的，將供應商的收入與業務績效或成本節約程度聯系起來。

能夠滿足客戶彈性用工需求，降低客戶用工風險和管理成本，幫助解決客戶流動性大、管理難度大、招聘精力不足帶來的煩惱，簡化客戶的用工程序、提高工作效率。通過對員工進行全流程的管理和服務，實現真正意義上的"我的員工，您來用"，徹底解決客戶對于靈活用工的需求。